六、渠道分级管理,维护核心渠道。
当渠道与渠道间冲突,无论是产品还是活动。都应该保持冷静,妥善处理纠纷。切误以关系去平衡渠道,不然得不偿失。通常情况我会将渠道分级管理,达到怎样一种销量,怎样一个规模属A类客户,什么样的客户又属B类客户,CD….当渠道与渠道发生冲突时,首先选择扶持A类核心渠道,然后平衡非A类渠道。这样不仅能够说服你两边的客户,也能够平衡好市场。
如果贸然断定,只会伤害你的渠道最终减少忠诚度。如果分歧处理过晚,也会导致重点渠道不信任你。所以,有效平衡渠道纠纷,一定要分级管理,维护核心伙伴。
七、注意细节,善待伙伴,平易近人。
一些业务员在繁忙的时候,说话的声音总是特别大。下面销售员出现一点小错误也会大声质问,在与人交谈的时候更是喜怒无常。这个时候,可以换位思考,如果你是那个被干扰和被质问的你,你会有什么想法。
对于这样的坏习惯,作为业务人员,应该尽量避免它。尽可能的给对方一个好的印象。特别是对自己的伙伴,也多加鼓励。对自己的同事,多关心。对自己的上级,要抱着感恩的心态。在任何场合下,学会礼貌用语,文明用语。



