众所周知,前些年国内几个较大的家电零售集团联合起来叫板几大主要电器生产商,要求其调低家电出厂价和提供其他更优惠的条件,否则就不再销售其产品,该事件闹得满城风雨,现在谈来也是心有余悸。
如果市场只是一个客户的话,有时将带来不可估量的损失。以前,我们有个客户因为税收问题被抓,结果我们那个市场当年的销售收入就下降了几千万。还有我所知道的,一家国内知名牛奶厂家在一个市场的经销商因不满其经营利润太低,纵然放弃经销销权,厂家一时难以在该市场找到客户,市场迅速出现断货现象,结果市场迅速被竞争对手占领。为更好的管控客户,较少市场风险,一个市场设立多家客户已显得多么的重要。
第五、客户的不专一,经营品牌多样化要求我们设立多家客户
如今,随着客户的资金和人力资源实力越来越大,他们总希望充分利用自己地渠道优势,经销能更多厂家的产品。这样就或多或少地造成了客户资金和精力的分散,旺季会出现货款紧张,该打款进货时资金到不到位,出现断货现象;营销活动的执行不到位等等不良市场行为。
客户一旦经销多个厂家产品,你就不要指望他能全身心的开拓和维护你一个厂家产品的市场,因为对他来说,做什么都是一样可以赚到钱了,而且其他品牌的销售利润可能比经销你的产品还多还容易些。对于此,你还是赶快发展新客户吧,要通过新客户的开发来刺激和制约老客户,要不你的市场很快就会下滑的。
第六、更多的二级客户在寻求一级经销权,为更有效的占领市场,必须发展多家客户
目前市场上出现一个问题,那就是客户的二级网络在逐渐减少。什么原因呢?是因为二级客户的实力在逐渐壮大,他们不甘愿从别的客户哪儿经销产品,让一级客户从中赚取自己的利益,因而都想从厂家直接经销产品。如果你觉得没必要的发展的话,那就大错而特错了,因为你不发展他,他同样会去经销别的品牌来抢夺你的市场,到时就会后悔莫及了。所以你还是赶快开发出新产品,发展更多有实力的新客户吧!
一个市场怎样运用多客户策略
我们所说的多个户策略并不是讲一个市场非得要发展很多家客户才行。在什么情况下才需要发展多家客户呢?发展多家客户的依据又是什么呢?我认为主要应从以下几点去考虑。
第一、根据产品的特点来发展多家客户
首先,如果你是一家大公司,产品品牌及品种比较多,你可以考虑发展多家客户。让每家客户经销三至五个品种或一个品牌。第二是根据产品价位段来设置多家客户,高中低价位产品可分别设立一家客户。第三是根据产品的销量来设置多家客户,销量大的大众产品可设立一家客户,其他销量小的单独设立一家客户。第四是根据产品的销售渠道来设立多家客户,需要专供超市产品的设立一家客户;需要专供酒店的产品设立一家客户;
需要走大流通渠道的产品设立一家客户。最后还可根据产品的消费对象来设置多家客户,如大人消费产品设置一家客户,儿童消费品设置一家客户,女人时尚产品设置一家客户等等。总之产品本身的特点是设立多家客户的基础。
第二、根据客户的特点来发展多家客户
前面说了,一般一个客户都有自己特有的渠道优势,有的大流通渠道好,但社会关系一般,这样的客户不适合做高端产品的经销;



