“个人零钞清点费”的风波刚刚过去，有关“跨行转账手续费”的话题，这两天又在网上被炒得沸沸扬扬。银行称，无论是客户本身的原因，还是整个交易过程中系统运行的原因，最终导致跨行转账没有成功，银行都要收取手续费。（6月7日成都商报）
“此山是我开，此树是我栽，要想从此过，留下买路财！”此口号是占山为王，拦路抢劫做生计的强盗专利。如今盘踞山林的强盗没了，可是抢劫行为却依然存在。而银行强制收取的“跨行转账手续费”，不知是否偷师于强盗？其逻辑其行为，真是何其相似乃尔！
只要向银行提交跨行转账业务，无论是否成功，银行都要收取一笔手续费。收费的理由，则是跨行转账需要借助人民银行的大、小额支付系统来完成，“占用了资源，就需要付费。”也就是说交易通道是人民银行铺的，不管谁要用，不管交易成功与否，都要收钱。就像车上了高速就得买票，哪怕你只是过收费站后调头就回来，过路钱也不给退。
高速公路与银行网络虽是两码事，但收费逻辑却一样。二者也有共同之处，就是那条“路”具有垄断性，只能从那里走，才能到达目标。只是，上高速毕竟是人车同行，不管走多远，都是按照路程分段收费。而银行的“跨行转账手续费”，却不分青红皂白，也不看交易结果，只管收钱就是。这不符合市场交易习惯，交易要看结果。银行受理客户的跨行转账业务，是为客户提供交易服务合约，如果交易失败，等于合约没有得到履行，又岂能收钱呢？
银行不能“只管杀不管埋”，虽说赚钱无罪，却也要赚钱合理才行。既然已经收取“跨行转账手续费”，就该尽心尽力，将服务进行到底。如果交易不成功，也应该及时退钱。这一步骤在网络时代，既不复杂，也不会耗费很多成本。对于人民银行来说，也需审视自身的业务规则，不合理的收费，应坚决取消。不能把所有的成本和过错，都交给客户去扛。
