4.故事慰藉消费者情感，刺激新的购买需求
方式：使客户的情感层面得到慰藉，从而产生购买的冲动
个案：
钻石恒久远，一颗永留传--DTC钻石广告
将钻石跟坚贞的情感关系连接在一起，这是钻石广告最神来的成功之笔。在此广告诞生之前，女性问自己心仪的男性索要钻石或其他高档首饰还名不正、言不顺，而随着广告的流传和它所倡导的理念被越来越多的人接受，定婚、结婚、特殊纪念日赠送首饰就成了约定俗成。对于商家来说，这绝对是个利好消息。
右手戒指：女性自己给自己的奖赏
近来有网络公司引用了“右手戒指”的故事概念对其产品进行销售。“右手戒指”的概念源自英国，它指女人们买给自己戴在右手上的戒指，区别于男人求婚时套在左手上的婚戒，用以显示现代新女性的独立与能力。这个故事感动了无数在事业上追求独立而情感上面临困境的女性，刺激了她们的购买需求，从而开拓了新的市场空白点。
这种方式则是通过描绘故事，让客户想象到：拥有产品后，我的情感层面将会得到什么样的慰籍，我将迅速拥有我所期望的某项特质。产品将对他家庭成员或亲密关系中的对方产生什么样的情感影响力。
好故事的道具：
成功事件的描述;
注明使用者的名单和他们所提供的使用体验：如果有名人可以出面作证，当然效果更好;
客户感谢函及他们使用过程中所取得的收益;
报刊杂志报道内容;
权威专家的推崇;
关于客户在这方面的统计资料;
示范;
确实可靠的保证条款;
电视专访剪辑。
步骤三、如何组成你的故事？——编辑你故事的重要元素
当知道故事的作用后，那么，我们该如何巧妙地来组成故事呢？讲故事就像炒菜一样。原材料的好坏将对最后的结果起着至关重要的影响作用。在讲故事前，我们要找到构成故事最好的基本元素。而故事一旦形成，就像作者写一篇文章一样，它最终将受到市场的检验。客户将用他们的购买行为来直接而清晰地告诉你：他们是否喜欢、接受你的故事。
1.从现在开始编辑属于你的《故事会》
当你开始留心如何通过“讲故事”来进行销售时，你会发现其实种种工具早已经被广泛应用了在企业广告、公关中了。就像我们在上文中所列举的品牌，它们一直都在不停地讲述着故事。它们在电视上讲、在纸媒体（报纸、杂志、行业内刊物）上讲、在网络上讲。
